Indirizzo Servizi Commerciali

area Turismo

   

Quadro orario

 

Primo Biennio: Servizi Commerciali
Materie
1° Biennio
I
II

Religione/attività alternativa

1
1

Lingua e letteratura italiana

4
4

Storia, cittadinanza e costituzione

2
2

Lingua inglese

3
3
Matematica
4
4

Diritto ed Economia

2
2

Scienze della Terra e Biologia

2
2

Scienze motorie e sportive

2
2

Scienze integrate (Fisica)

2
 

Scienze integrate (Chimica)

 
 2

Geografia

1

Informatica e laboratorio (#)

4
 4

Tecniche professionali servizi commerciali (*)

3
3

Seconda lingua straniera

3
 3
totale ore settimanali
32
33

(*) di cui  2 ore in compresenza con (#)

 

 

Triennio: Servizi Commerciali area del Turismo
Materie
2° Biennio
5° anno
III
IV
V
Religione/attività alternativa
1
1
1
Lingua e letteratura italiana (°)
3
3
3
Storia, cittadinanza e costituzione
2
2
2
Lingua inglese
3
3
3
Matematica
3
3
3
Scienze motorie e sportive
2
2
Informatica e laboratorio( #)
2
2
2
Tecniche professionali servizi commerciali per il turismo (*)
6
6
6
Diritto ed Economia
3
3
Seconda lingua straniera
3
3
3
Tecniche di comunicazione
2
2

Geografia turistica

2

2

2

totale ore settimanali
32
32
32

(*) di cui 2 ore in compresenza con (#)

(°) Italiano, nel profilo dei servizi turistici, sviluppa conoscenze in Storia dell'Arte

 

 

Alla fine del terzo anno di corso è possibile conseguire la qualifica regionali

"Operatore del punto vendita"


 

Il tecnico dei Servizi Commerciali 

Area Turismo

E' in grado di:

  • progettare ed organizzare eventi artistici, culturali e di costume;
  • svolgere attività operative gestionali funzionali all'amministrazione, produzione, erogazione e vendita dei servizi;
  • comunicare in almeno due lingue straniere;
  • reperire ed elaborare dati utilizzando strumenti informatici e programmi applicativi;
  • documentare il proprio lavoro e redigere relazioni tecniche;
  • utilizzare tecniche di comunicazione e relazione per ottimizzare la qualità dei servizi.

Materie caratterizzanti

Informatica e laboratorio

Disciplina che studia le nuove tecnologie di informazione e comunicazione per fornire una preparazione informatica ampia e approfondita. Si analizzano casi aziendali, si studiano la terminologia tecnica e i software più utilizzati e più richiesti.

Tecniche amministrative della struttura ricettiva

La disciplina studia gli aspetti gestionali e operativi delle strutture turistiche (Alberghi e Agenzie di viaggio). Lo studente sarà in grado di operare in autonomia, progettando e promuovendo prodotti turistici avvalendosi anche dell'uso delle tecniche di Marketing.

Prima e seconda lingua straniera

Lo studente è in grado di padroneggiare la lingua straniera inglese ed un'altra lingua comunitaria (francese, spagnolo o tedesco) per scopi comunicativi e sa interagire in diversi ambienti e contesti professionali. Particolare attenzione viene data allo sviluppo del linguaggio del settore turistico tramite la gestione completa di una pratica in lingua.

Tecniche di comunicazione

La disciplina insegna teoricamente e praticamente i meccanismi di lettura, interpretazione e assunzione di stili comunicativi appropriati al ruolo di "Tecnico dei servizi turistici".

Geografia turistica e storia dell'arte

La disciplina studia le caratteristiche ambientali, culturali ed artistiche di un luogo come risorse per il turismo. I luoghi studiati sono l'Italia, l?Europa, ed i paesi extraeuropei. Gli allievi sono ingrado di predisporre itinerari turistici motivati e depliants  illustrativi.